1. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية من العملاء عند:

• التسجيل في منصاتنا الرقمية.
• طلب خدماتنا العقارية.
• الاشتراك في النشرات الإخبارية أو العروض الترويجية.
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى.

البيانات التي نجمعها:

• الاسم الكامل.
• رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
• معلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان).
• بيانات المعاملات (مثل تفاصيل العقود، الدفعات، والطلبات).
• أي بيانات إضافية يتم تقديمها خلال عمليات التواصل.

2. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات العقارية المطلوبة.
• تحسين تجربة العملاء وتطوير خدماتنا.
• التواصل مع العملاء بشأن مشاريعنا أو العروض الجديدة.
• الامتثال للأنظمة واللوائح المحلية.
• معالجة الشكاوى والاقتراحات.

3. مشاركة البيانات الشخصية

لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• الامتثال للأنظمة والقوانين السعودية.
• التعاون مع جهات حكومية أو قضائية بناءً على طلب رسمي.
• تقديم البيانات إلى مزودي الخدمات (مثل شركات التسويق أو مزودي التقنية) بما يتوافق مع هذه السياسة.

4. حماية البيانات الشخصية

نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. تشمل هذه التدابير:

• استخدام تقنيات التشفير والحماية الرقمية.
• توفير بيئة عمل آمنة داخل أنظمتنا.
• تدريب الموظفين على سياسات الخصوصية وحماية البيانات.

5. حقوق العملاء

وفقًا للمادة الرابعة من نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية:

• الاطلاع على البيانات الشخصية الخاصة بك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية (في حدود ما يسمح به القانون).
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
• يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتناسب مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.

8. التواصل معنا

بنود إضافية